秋田 エリアのホームページ制作
「だけじゃない」会社

患者が使う言葉から、入口をつくる

琴似中央接骨院様は、札幌市西区・琴似にある接骨院です。地下鉄琴似駅から徒歩3分の立地で、各種保険のほか交通事故や労災にも対応されています。

施術を探している方が入力するのは、「猫背」「四十肩」「腰痛」「しびれ」といった自分の状態を表す言葉です。施術名や技術の名称ではありません。そこでトップに症状の言葉を並べ、そこから該当する施術へ進む形にしました。

通える条件を、先に見せる

接骨院は一度で終わらず、続けて通う場所です。駅から徒歩3分であること、土曜も営業していること、予約優先制であること。この三つは施術内容より先に必要な判断材料になります。

受付時間の表と定休日を最初の画面に置き、行けるかどうかを数秒で判断できる状態にしました。ここが分からないと、内容を読む前に離脱されます。

保険と自費を、混ぜない

保険が使える施術と、美容や姿勢のための自費施術では、検討の仕方が違います。治療内容と料金を並べて示し、どちらに当たるのかが分かるよう整理しました。

連絡手段を、電話だけにしない

LINEからの予約と問い合わせに対応されているため、電話と並べて配置しました。電話をかけにくい時間帯に検討している方を取りこぼさないためです。

当院についての説明、選ばれる理由、スタッフ紹介は、症状から入った人が次に読む位置に置いています。