CASE
通えない方のもとへ伺う、訪問はりきゅう・マッサージのサイト
クライアントエバーカンパニー様
業種介護・福祉
サイトタイプ在宅サービス訴求型・訪問施術サイト
目的認知・集客
知られていないサービスを、まず知ってもらう
リハくるモミくる様は、札幌市東区を拠点に、ご自宅や高齢者施設へ訪問してはりきゅう・マッサージ・機能訓練を行うサービスです。
このサービスを必要としている方の多くは、通院が難しくなり、体を動かす機会が減っている状態にあります。ただ自宅に来てもらえる施術があること自体が知られていないため、探されることがありません。そのためサイトの最初の役割を、存在を知ってもらうことに置きました。
探しているのは本人ではなく、家族のことが多い
訪問施術を検索するのは、多くの場合ご本人ではなくご家族です。親の状態が心配になり、何かできることはないかと調べる。その視点を前提に、専門用語を避けた説明の仕方にしました。
脳梗塞の後遺症、神経痛、リウマチといった対応できる症状を具体的に列挙することで、自分の家族が当てはまるかどうかを判断できるようにしています。
三つのサービスの違いを整理する
はりきゅう、マッサージ、リハビリや機能訓練。名前は聞いたことがあっても、何が違うのかは分かりにくいものです。それぞれがどんな状態の方に向いているのかを添えて紹介し、選ぶ判断ができる形にしました。
無料体験を、決断のいらない入口にする
継続的なサービスは、始めることそのものに心理的な負担があります。無料で体験できることを分かりやすい位置に置き、契約ではなく、まず試してみるという入口を用意しました。
対応エリアも明示し、依頼できるかどうかを問い合わせ前に確認できるようにしています。「できなかったことができるようになる」という掲げられた考え方が、施術の説明を通して伝わるよう全体を整えました。採用情報もあわせて掲載し、事業の拡大に必要な人材の入口としても機能させています。
通院が難しい方に、家に来てもらえる方法があると知ってほしい
ご自宅や高齢者施設へ伺って、はりきゅうやマッサージ、リハビリの施術を行っています。
通院が難しくなった方やそのご家族は、そもそも自宅に来てもらえる施術があること自体をご存じないことが多いです。まずそこを知っていただきたいと考えていました。
どんな症状に対応できるのかを具体的に載せて、無料の体験から気軽に試していただける形にしたいという要望がありました。
通院が難しくなった方やそのご家族は、そもそも自宅に来てもらえる施術があること自体をご存じないことが多いです。まずそこを知っていただきたいと考えていました。
どんな症状に対応できるのかを具体的に載せて、無料の体験から気軽に試していただける形にしたいという要望がありました。
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