札幌 エリアのホームページ制作
「だけじゃない」会社

建てる前の、決まっていない段階

株式会社MUSBUプラットフォーム様は、札幌で注文住宅の無料相談窓口を運営されています。ハウスメーカーや工務店を探している方の相談先として、中立の立場をとられているのが特徴です。

住宅会社のサイトは、その会社で建てることが前提です。しかし実際の検討では、どこで建てるかが決まっていない期間のほうが長いのが実情です。この窓口は、その空白の期間を対象にしています。

悩みを、三つの問いに置き換える

「どんな家がいい？」「いくらかかる？」「どの会社に？」という三つの問いをトップに並べました。サービスの名称や仕組みから説明するより、いま抱えている疑問と同じ言葉を置くほうが、自分向けだと判断されます。

資金計画、土地の選び方、会社選びという相談内容を、それぞれ独立した項目として整理しています。

中立であることを、明示する

相談が無料である理由と、特定の会社を勧める立場ではないことを先に書きました。ここが曖昧だと、結局どこかに誘導されるのではないかという疑いが残ります。

立ち寄れる場所として見せる

Wi-Fi、カフェ、住宅雑誌といった設備を紹介し、店舗が気軽に入れる場所であることを示しました。来店予約と出張相談の両方を用意し、行きにくい方の選択肢も残しています。

イベント・セミナー情報とアドバイザー紹介を並べ、誰に相談することになるのかが分かる形にしました。