CLIENTエバーカンパニー様

POINT 01知られていないサービスを、まず知ってもらう

リハくるモミくる様は、札幌市東区を拠点に、ご自宅や高齢者施設へ訪問してはりきゅう・マッサージ・機能訓練を行うサービスです。

このサービスを必要としている方の多くは、通院が難しくなり、体を動かす機会が減っている状態にあります。一方で、ご自宅まで来てもらえるはりきゅう・マッサージがあることを知らない方も少なくありません。そこで、まずは「自宅でも施術を受けられる」という選択肢があることを知ってもらえるサイトにしました。

POINT 02探しているのは本人ではなく、家族のことが多い

訪問施術を検索するのは、ご本人ではなくご家族の場合も多いです。親の状態が心配になり、何かできることはないかと調べる。その視点を前提に、専門用語を避けた説明の仕方にしました。

脳梗塞の後遺症、神経痛、リウマチといった対応できる症状を具体的に並べることで、自分の家族が当てはまるかどうかを判断できるようにしています。

サービスの違いを整理する

はりきゅう、機能訓練・運動療法、マッサージ。名前は聞いたことがあっても、何が違うのかは分かりにくいものです。それぞれがどんな状態の方に向いているのかを添えて紹介し、選ぶ判断ができる形にしました。

POINT 03「始める前に知りたいこと」を分かりやすく

継続して利用するサービスだからこそ、いきなり利用を始めるのではなく、まずどんな施術なのかを知りたい方もいます。そこで、無料体験について分かりやすく案内し、実際に試してから利用を考えられるようにしました。

対応エリアも明示し、自分の住んでいる地域で利用できるかを問い合わせ前に確認できるようにしています。また、「できなかったことができるようになる」という考え方が伝わるよう、施術内容についても分かりやすく紹介しています。

採用情報も掲載し、サービスを利用する方だけでなく、働くことを考えている方にも事業のことを知ってもらえるサイトにしました。