CASE
症状から診療内容を探せる、駅直結の整形外科サイト
POINT 01通いやすさが、そのまま強みになる立地
札幌中央整形外科クリニック様は、札幌市中央区・札幌駅の地下歩行空間に直結したビルにある整形外科です。首から足首まで体の痛み全般を診療されており、リハビリテーションや交通事故後のケアにも対応されています。
整形外科では、診察だけでなくリハビリテーションなどで何度も通院することがあります。だからこそ、駅からのアクセスの良さは、受診を考える方にとって大切なポイントです。サイトでもアクセス情報を分かりやすく紹介し、通院のしやすさが伝わるようにしました。
POINT 02自分の症状から、診療内容を探せるように
受診を考えている段階では、「膝が痛い」「腰がつらい」といった症状は分かっていても、それがどのような病気や原因によるものなのかまでは分からないことがあります。
そこで、痛みのある部位から情報を探し、考えられる原因や対応する診療内容を確認できる構成にしました。自分の症状がどのような診療につながるのかを知ることで、このクリニックで相談できることも事前に分かるようにしています。
『切らないひざ治療』を、詳しく知ってもらう
膝の治療は、このクリニックが特に力を入れている領域です。一般的な診療とは別に、治療内容や費用、進め方について詳しく知りたい方もいるため、「切らないひざ治療」をひとつの項目として分かりやすく紹介しました。
手術や入院をしない治療の選択肢があることに加え、無料カウンセリングも案内しています。治療を決める前に、まず相談してみたい方にも情報が届くようにしています。
POINT 03受診前の準備を、分かりやすく
WEBからの予約と事前の問診に対応されているため、それぞれの使い方が分かるように案内しました。予約から問診まで、受診前に済ませておけることを確認できるため、初めての方でもスムーズに準備を進められるようにしています。
お知らせやコラムは院内で更新できるようにし、診療体制の変更や季節に合わせた情報なども継続して発信できるようにしました。
通いやすい立地を活かして、痛みで悩む方に見つけてもらいたい
患者さまは「膝が痛い」「腰がつらい」という状態で来られるので、そこから必要な情報にたどり着ける形にしたいという要望がありました。
膝の治療には力を入れているので、手術をせずに進められる選択肢があることも知っていただきたいとお願いしました。
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