札幌 エリアのホームページ制作
「だけじゃない」会社

こんにちは、にこいちのりょーさんです。

「うちの会社の強みは、自分たちが一番よくわかっているから、文章は自分たちで書きますよ」 ホームページ制作の初期段階で、そうおっしゃる経営者の方は少なくありません。

でも、僕はあえて宣言します。「にこいち」は、お客様から渡された文章をそのまま貼り付けるだけの、ただの「作業代行業者」には絶対にならない、と。

僕らの本当の価値は、第三者のプロとしての視点から、お客様自身も気づいていない「隠れた魅力」を引き出し、世の中に響く言葉に翻訳することです。

なぜ、第三者の目が必要なのか？ それは、僕らが過去に何度も行ってきた「お客様のお客様へのインタビュー（お客様の声）」の経験が証明しています。

自社では聞き出しにくい「本当の魅力」

ここにも「見えない敵」が潜んでいます。それは「自分たち目線だけの、独りよがりな情報発信」に陥ってしまう危険性です。

「うちは技術力が高いです！」「親切丁寧に対応します！」と自社で声高に叫んでも、ユーザーには「どこの会社も同じことを言っているな」としか響きません。

過去のブログ「なぜ【にこいち】を活用するのか？聞いてみた」にも書きましたが、アンケート用紙で「満足していますか？」と聞いても、お客様は気を使って表面的なことしか書いてくれません。

だからこそ、僕らのような「利害関係のない第三者（にこいち）」が直接現場へ行き、インタビューをさせていただくことに絶大な価値があるのです。

取材に行って驚いた、経営者の熱い想いとプロ意識

過去のブログを遡ると、砂川の外壁工事会社様や、琴似の接骨院様、倶知安のお客様など、様々な現場へインタビュー（取材）に伺った泥臭い記録が出てきます。

実際に社長の過去の苦労話や、事業に対する並々ならぬ熱意をヒアリングしていると、「なぜホームページの原稿にこの凄いエピソードを入れていないんですか！？」と驚くことが多々あります。

ご本人たちにとっては「当たり前すぎてわざわざ言うことでもない」と思っている日々のこだわりこそが、実は他社には真似できない最強の武器（専門性）だったりするのです。 僕らの仕事は、その原石を見つけ出し、ピカピカに磨き上げることです。

お客様のお客様（エンドユーザー）から教わったこと

そして何より価値があるのが、お客様のサービスを実際に受けた「エンドユーザー様」へのインタビューです。

「どうしてこの会社を選んだんですか？」
「実際にサービスを受けて、生活はどう変わりましたか？」

僕らが第三者としてフラットにお話を伺うと、「社長のあの時の一言で決めた」「職人さんのちょっとした気遣いが嬉しかった」といった、生々しくて温かい本音が次々と溢れ出てきます。

この「第三者が引き出したリアルな声」こそが、これからあなたの会社を選ぶかもしれない未来のお客様にとって、何よりの安心感と信頼に繋がるのです。

企業の魅力を言語化し、世の中に届ける翻訳者になる

「自社の魅力をうまく言葉にできない」 「他社との違いをどうアピールしていいかわからない」 それは決して恥ずかしいことではありません。当事者だからこそ、見えなくなってしまうことはたくさんあります。

だからこそ、僕ら「にこいち」を頼ってください。

僕らは、あなたの会社の熱気あふれる現場に飛び込み、想いを汲み取り、客観的な視点で魅力を言語化する「プロの翻訳者」です。

ただの制作業者ではなく、あなたの会社の魅力を誰よりも理解し、世の中に届ける「最強の広報担当」として、これからも泥臭く伴走し続けます。