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Illustratorで保存時「不明なエラー」になった際の対処法

    
こんにちは。
デザイナーのユリカです。
 
お盆は明けましたがまだまだ暑い日が続いていますね。
暑さに負けずに残暑を楽しみたいと考えている私です。
 

今回は制作する中で私が困ったことを1つ紹介したいと思います。

みなさん、イラレを保存しようとした時に
「不明なエラーが発生しました」とアラートが表示されて、保存できなかったことはありませんか?
 

 
「保存が出来ない。」
目の前にあるのに今までの時間が水の泡…
もう、絶対に考えたくないですよね。
 
そんな状況に、お盆休み明けでボケボケの私は遭遇してしまいました。
 
起こったのは、WEBサイトのデザインが完成!!バージョンを下げて別名保存しようとした時のことでした。
 
何度試しても、「不明なエラーが発生しました」のアラート。
はじめての経験で、私自身もフリーズしてしました。
 
その後、調べること数分
格闘の末…無事保存することができました!!
 
その時に試したことが下記になります。
 

試したこと

 
 「スウォッチ」パネルや「シンボル」パネルから、使用していないスウォッチ/シンボルを削除
 ロックされているレイヤーの解除
 すべてコピーして新規作成
 埋め込み画像をリンク画像に変更
 全てのレイヤーを非表示
 
一通り試した後、私の場合は全てのレイヤーを非表示にすることで保存することができました。
 

その他の方法

 
今回試した方法以外では
 
環境設定の再設定
アプリの再インストール
 
が必要な場合もあるようです。
 

原因

 
不具合のしっかりとした理由はわからなかったのですが
 
パスの不具合
長時間の作業
PCのメモリ
 
などが関係しているのではと考えられているようです。
 
もし保存が出来なくて困ってしまった場合はぜひ今回紹介した対処法を試してみてください!
 
また皆様からのお問い合わせお待ちしております(^^)
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