アルバアレルギークリニック様 | 仙台でホームページ制作・Webサイト制作ならにこいち

「付き合うもの」と諦めている人に向けて

アルバアレルギークリニック様は、札幌市南区澄川にあるアレルギーの専門クリニックです。アトピー性皮膚炎、食物アレルギー、アレルギー性鼻炎や花粉症、気管支喘息などを診療されています。

アレルギーは慢性的な症状が多く、治すものではなく付き合うものだと受け止めている方が少なくないようです。このクリニックが掲げる「治す。それだけを目指している」という姿勢は、その前提そのものに向き合う言葉です。サイト全体の軸をここに置きました。

気になる症状から、診療内容を探せるように

受診を検討している段階では、病名が分かっているとは限りません。「肌荒れが気になる」「鼻つまり、鼻水が辛い」など、自分や子どもに起きている症状から情報を探す方も多くいます。

そこでトップページには「このような症状でお悩みではありませんか？」という入口を設け、気になる症状から関連する診療内容へ進めるようにしました。具体的な診療内容から探せるナビゲーションメニューも設けています。

小児のアレルギーにも対応されているため、自分の症状について調べる方だけでなく、子どもの症状について調べる保護者にも分かりやすい構成を意識しています。

初診の前に、知りたいことをまとめる

専門クリニックは、初めて受診する方にとって、何を持って行けばいいのか、どんな検査をするのか分かりにくいものです。そこで初診の方向けのページを独立して設け、よくある質問とあわせて、受診前に知っておきたい情報をまとめました。来院前に必要な準備や当日の流れを確認できるようにしています。

強い言葉ではなく、治療の内容で伝える

治療への思いを強く伝えたい一方で、医療広告では治療効果を断定したり、過度な期待を持たせたりする表現には注意が必要です。

そこで、強い言葉で治療をアピールするのではなく、診療方針や実際に行っている治療の内容を具体的に伝えることを重視しました。

医師紹介や症例の掲載、ブログでの症状別の解説など、患者さんが知りたい情報を丁寧に掲載。表現を強くするのではなく、知りたいことをしっかり伝えることで、クリニックへの理解や信頼につながる構成としています。

相談と予約、二つの入口

LINEでの相談窓口とオンライン予約を並べて配置し、受診を決めている人と、まだ迷っている人が別々に進める導線を整えました。

駐車場や診療時間といった通院に必要な情報も分かりやすく整理しています。

長くアレルギーで悩んでいる方に、治療の選択肢を知ってほしい

アレルギー症状を専門にしているクリニックです。アトピー性皮膚炎や食物アレルギー、鼻炎、喘息などを診ています。

アレルギーは、長く付き合うものだと諦めている方が多い分野です。私たちは治すことを目指して診療しているので、その姿勢を伝えられるホームページにしたいと考えていました。

患者さまはご自身の症状から探されるので、そこから必要な情報にたどり着ける形にしたいという要望がありました。医療広告のルールもあるので、表現には配慮してほしいとお願いしました。